Technicienne Lancement Étiquettes Planning
Et si on faisait un peu mieux connaissance ?
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Il est temps de vous présenter Mélanie, qui veille chaque jour à la bonne organisation de la production avec le reste de l'équipe. Sa capacité à jongler avec les plannings font d’elle un atout précieux pour que tout se déroule sans accroc !
- Peux-tu te présenter et nous parler de ton parcours chez PCB ?
Moi, c’est Mélanie et ça fait 18 ans que je travaille chez PCB. J'ai commencé en tant qu'intérimaire pendant la saison de Noël. On m'a ensuite proposé un poste à l'impression en production, où je suis restée pendant 8 ans. En 2014, il y a eu un appel en interne pour un remplacement au service de lancement, ce qui m’a permis de changer et d'avoir des horaires de journée. Depuis, j'ai été formée sur tous les postes du service.
- Est-ce que tu peux nous en dire plus sur ton métier ?
Au lancement, on fait beaucoup de choses. Le matin, on intègre les articles personnalisés saisis, les commandes, on organise les ordres de fabrication (OF). Puis on envoie tous les fichiers informatiques et les OF en production.
Après on a tout ce qui est planning. Tous les matins, un état du stock est fait. On détermine s’il faut relancer une impression, changer des dates dans les plannings, tout en tenant compte des ruptures. On planifie l'impression, le standard, les kits, les produits thermoformés, la personnalisation (offre sur-mesure), c'est un peu comme jouer à Tetris !
Le but c’est que tout le monde soit autonome sur tous les postes, on tourne beaucoup.
- Quelles sont les qualités indispensables dans ton métier ?
Il faut avoir une bonne mémoire, car on doit connaître beaucoup de détails techniques sur les produits et les machines. Il faut aussi être organisé et savoir anticiper.
- Qu'est-ce qui te plaît le plus dans ton travail ?
J’aime bien faire les plannings, c’est intéressant techniquement parce qu’il faut savoir comment fonctionne le service. L’avantage d'avoir travaillé à l’impression est que je connais très bien la production.
Chaque jour, on fait au mieux pour que ce soit plus facile pour nos collègues et qu'ils perdent moins de temps. Connaître toutes les techniques du service pour organiser au mieux, c’est vraiment cool !
- Quelle est ta plus grande fierté depuis ton arrivée chez PCB ?
Une fois, une cliente Française avait besoin qu'on gère une grosse commande en 2 jours, tout était urgent. Quelques jours après avoir reçu sa commande, elle était tellement contente qu’on a tous reçu des petites compositions de fleurs pour nous remercier.
C’est aussi très plaisant de voir ce qu’on arrive à faire via les publications des clients sur les réseaux sociaux, de voir ce qu'ils font avec nos produits et de savoir qu'on y a participé.
En ce qui concerne mon plus gros challenge, on peut dire que c'était partir de la production pour venir ici ! D'ailleurs j'y retourne parfois leur donner un coup de main quand il y a besoin ! Il y a une vraie entraide.
- Si tu devais expliquer ton métier à un enfant ?
J’organise la fabrication de jolies sucettes en chocolat (et bien plus encore) !
- As-tu un talent caché ?
Ils en rigolent souvent au bureau. Quand ils ne savent pas quelque chose, ils me demandent et je cherche la réponse. Ça peut être tout et n’importe quoi. C’est plus fort que moi, je ne peux pas rester avec une question en suspens !
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